Terms of service

TERMINI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

Panoramica

Benvenuta in Lymphea. I presenti Termini di Servizio (i "Termini") regolano il tuo accesso e l'utilizzo del nostro sito web, del nostro negozio online e di qualsiasi prodotto o servizio che forniamo (collettivamente, i "Servizi"). Utilizzando i Servizi, effettuando un ordine, o interagendo con noi in qualsiasi modo, accetti questi Termini.

Leggili attentamente. Se non accetti una parte di questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi.

1. Chi Siamo

Lymphea è un marchio che gestisce un negozio online realizzato con Shopify, specializzato in integratori alimentari a base vegetale e prodotti per il benessere correlati.

Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo ciao@lymphealab.it.

2. Requisiti di Accesso

Utilizzando i Servizi, confermi che:

Hai almeno 18 anni, o l'età legale nel tuo paese di residenza.
Hai la capacità legale di stipulare un accordo vincolante.
Stai accedendo ai Servizi per uso personale e non commerciale — a meno che non abbiamo concordato diversamente per iscritto.

Se accedi ai Servizi per conto di un'organizzazione, confermi di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione a questi Termini.

3. Prodotti e Informazioni

I prodotti Lymphea sono integratori alimentari. Non sono medicinali, e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Qualsiasi informazione fornita sui Servizi — incluse le descrizioni degli ingredienti, i sommari dei benefici, le indicazioni d'uso e i contenuti sul benessere — è fornita a solo scopo informativo e non costituisce parere medico.

Consulta sempre un professionista sanitario qualificato prima di iniziare un nuovo integratore, soprattutto se sei in gravidanza, in allattamento, gestisci una condizione di salute o assumi farmaci su prescrizione.

Ci impegniamo a presentare informazioni accurate sui prodotti, ma non garantiamo che tutte le descrizioni, immagini, prezzi o disponibilità siano privi di errori. Colori, confezioni e presentazione possono variare leggermente rispetto a quanto appare sul sito web.

Ci riserviamo il diritto di modificare le formulazioni dei prodotti, aggiornare le descrizioni, correggere errori o interrompere la commercializzazione di prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso.

4. Ordini e Prezzi

Quando effettui un ordine tramite i Servizi, formuli un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati secondo i presenti Termini. Il tuo ordine è considerato confermato solo una volta che ti inviamo un'email di conferma dell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di:

Rifiutare o annullare qualsiasi ordine a nostra discrezione — incluso per sospetta frode, errori di prezzo, indisponibilità di stock o violazioni di questi Termini.
Limitare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine.
Rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo lecito.

I prezzi sono mostrati nella valuta visualizzata al momento del pagamento e possono variare in qualsiasi momento. Le modifiche di prezzo si applicano solo agli ordini effettuati dopo la modifica.

Sconti promozionali, offerte e set sono soggetti ai loro specifici termini, indicati al momento dell'acquisto. Non sono trasferibili, non possono essere cumulati salvo diversa indicazione, e possono essere revocati in caso di abuso.

5. Pagamento

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Shopify Payments e altri fornitori di servizi di pagamento terzi. Inviando i dati di pagamento, confermi di essere autorizzata a utilizzare il metodo di pagamento e che le informazioni che fornisci sono accurate.

Non memorizziamo i dati completi della tua carta di pagamento sui nostri server. Per qualsiasi domanda sulla sicurezza dei pagamenti, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

Se un pagamento fallisce o viene annullato, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine associato e sospendere il servizio fino alla risoluzione della questione.

6. Spedizione e Consegna

I tempi e i costi di spedizione sono mostrati al momento del pagamento e possono variare in base alla destinazione. Le stime di consegna sono indicative e non garantite — ci affidiamo a corrieri terzi una volta che il pacco lascia il nostro centro di evasione.

Il rischio di perdita si trasferisce a te una volta che il pacco viene consegnato al corriere. Ti consigliamo di scegliere opzioni di spedizione tracciate ove disponibili.

Per i dettagli completi sulla spedizione, consulta la nostra Politica di Spedizione.

7. Resi e Rimborsi

La nostra politica di resi e rimborsi — inclusa la nostra garanzia di rimborso di 60 giorni — è descritta nella nostra Politica di Rimborso. Effettuando un ordine, accetti i termini di tale politica.

8. Abbonamenti (Se Applicabili)

Se ti iscrivi a un abbonamento o a un'opzione di consegna ricorrente, autorizzi addebiti periodici sul tuo metodo di pagamento secondo il piano selezionato.

Puoi annullare o modificare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite il tuo account o contattandoci a ciao@lymphealab.it. Le cancellazioni hanno effetto prima del ciclo di fatturazione successivo, a condizione che ci avvisi almeno 48 ore prima dell'addebito programmato.

9. Responsabilità dell'Account

Se crei un account sui Servizi, sei responsabile di:

Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso.
Tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.
Notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato.

Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti dal tuo mancato rispetto della sicurezza delle credenziali del tuo account.

10. Utilizzo Accettabile

Accetti di non:

Utilizzare i Servizi per scopi illegali o fraudolenti.
Interferire, disturbare o tentare di ottenere accesso non autorizzato ai Servizi, ai nostri sistemi o agli account di altri utenti.
Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper, crawler) per estrarre dati o effettuare ordini senza il nostro previo consenso scritto.
Riprodurre, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi, dei nostri contenuti o delle immagini dei nostri prodotti senza il nostro espresso consenso.
Inviare informazioni false, fuorvianti o diffamatorie — incluse recensioni false o impersonificazioni di altri.
Utilizzare i Servizi in qualsiasi modo che possa danneggiare la nostra reputazione o l'esperienza di altri utenti.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'accesso ai Servizi per qualsiasi violazione di questi termini.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti sui Servizi — inclusi testi, grafica, loghi, immagini dei prodotti, design delle confezioni, il nome "Lymphea" e l'identità di marca, i contenuti delle nostre guide educative e delle nostre email, e l'aspetto generale del sito web — sono di proprietà di Lymphea o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Puoi visualizzare e utilizzare i contenuti per scopi personali e non commerciali. Non puoi copiare, modificare, distribuire, riprodurre o creare opere derivate senza il nostro previo consenso scritto.

12. Contenuti Utente e Recensioni

Se invii contenuti ai Servizi — incluse recensioni di prodotti, testimonianze, foto, commenti o feedback — concedi a Lymphea una licenza mondiale, esente da royalty, non esclusiva, perpetua e trasferibile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre e visualizzare tale contenuto in connessione con la nostra attività, anche a fini di marketing.

Confermi che qualsiasi contenuto invii:

È opera originale tua, o hai i diritti per condividerlo.
Non viola i diritti di terze parti (inclusi diritti alla privacy, alla pubblicità o alla proprietà intellettuale).
Non è falso, fuorviante, diffamatorio, offensivo o illegale.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere, modificare o rifiutare di pubblicare qualsiasi contenuto utente a nostra esclusiva discrezione.

13. Disclaimer Salute

I Servizi forniscono informazioni sul benessere, la salute linfatica e gli integratori a base vegetale. Queste informazioni non costituiscono parere medico e non devono essere considerate un sostituto della consultazione, diagnosi o trattamento medico professionale.

I risultati individuali possono variare. Testimonianze e recensioni riflettono le esperienze personali dei singoli clienti e non sono una garanzia di risultati specifici per altre persone.

Consulta il tuo medico prima di iniziare Lymphea se:

Sei in gravidanza, in allattamento o stai cercando di concepire.
Hai meno di 18 anni.
Hai una condizione di salute diagnosticata.
Assumi farmaci su prescrizione — specialmente diuretici, farmaci per la pressione, anticoagulanti, terapia ormonale o farmaci per la tiroide.
Hai una storia di tumori ormono-sensibili.
Hai un'allergia nota alla famiglia delle Fabaceae (legumi/trifoglio).

In caso di reazioni avverse, interrompi immediatamente l'uso del prodotto e consulta un professionista sanitario.

14. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile:

Lymphea, le sue affiliate, funzionari, dipendenti e partner non sono responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo dei Servizi o dei prodotti — incluse perdite di profitti, dati o avviamento.
La nostra responsabilità totale nei tuoi confronti in relazione ai Servizi o ai prodotti acquistati non potrà superare l'importo che hai pagato per il/i prodotto/i che hanno dato origine al reclamo.

Questa limitazione si applica indipendentemente dalla teoria legale del reclamo (contratto, illecito civile, negligenza o altro), e anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni.

Nulla in questi Termini limita alcuna responsabilità che non possa essere esclusa secondo la legge applicabile — inclusa la responsabilità per morte, lesioni personali causate da negligenza o frode.

15. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne Lymphea, le sue affiliate, funzionari, dipendenti e partner da qualsiasi reclamo, richiesta, perdita o spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da:

La tua violazione di questi Termini.
La tua violazione di qualsiasi legge o diritto di terze parti.
Il tuo uso improprio dei Servizi o dei prodotti.

16. Link e Servizi di Terze Parti

I Servizi possono contenere link a siti web, strumenti o servizi di terze parti che non sono di nostra proprietà o sotto il nostro controllo. Non siamo responsabili dei contenuti, delle pratiche sulla privacy o della disponibilità di qualsiasi risorsa di terze parti.

L'accesso ai servizi di terze parti è a tuo rischio e soggetto ai loro termini.

17. Modifiche a Questi Termini

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto per riflettere modifiche nelle nostre pratiche, nei nostri prodotti o nella legge applicabile. Quando apportiamo modifiche sostanziali, pubblicheremo i Termini aggiornati su questa pagina e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento".

L'utilizzo continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce la tua accettazione dei Termini aggiornati. Se non accetti una modifica, ti preghiamo di smettere di utilizzare i Servizi.

18. Cessazione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso ai Servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso, se riteniamo che tu abbia violato questi Termini o ti sia comportata in modo dannoso per noi, per i nostri clienti o per i Servizi.

Puoi smettere di utilizzare i Servizi in qualsiasi momento. Le sezioni di questi Termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla cessazione (inclusa la proprietà intellettuale, la limitazione di responsabilità, la manleva e la legge applicabile) continueranno ad applicarsi.

19. Legge Applicabile e Controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi applicabili nel luogo in cui Lymphea è registrata, senza riguardo ai principi sui conflitti di leggi.

Prima di intraprendere qualsiasi azione legale formale, ti invitiamo a contattarci prima a ciao@lymphealab.it — la maggior parte dei problemi può essere risolta amichevolmente senza procedimenti legali.

Se una controversia non può essere risolta in modo informale, sarà sottoposta ai tribunali competenti della giurisdizione in cui Lymphea è registrata, salvo diversamente richiesto dalle leggi vincolanti di protezione dei consumatori nel tuo paese di residenza.

Se risiedi nell'Unione Europea, hai inoltre il diritto di utilizzare la piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini risulta inapplicabile o non valida secondo la legge applicabile, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile, o se ciò non è possibile, sarà rimossa da questi Termini. Le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

21. Accordo Integrale

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, Politica di Rimborso, Politica di Spedizione e qualsiasi altra politica menzionata nei Servizi, costituiscono l'intero accordo tra te e Lymphea riguardo al tuo utilizzo dei Servizi. Sostituiscono qualsiasi accordo o intesa precedente, scritto o verbale.

Contatti

Domande su questi Termini, o su qualsiasi cosa relativa alla tua esperienza con Lymphea?

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Dal lunedì al venerdì · dalle 9:00 alle 18:00